Polityka prywatności

1. Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dane osobowe oznaczają wszelkie dane, które samodzielnie lub łącznie z innymi danymi mogą posłużyć do identyfikacji osoby fizycznej. Dane te przekazujesz nam bezpośrednio, korzystając z naszych stron internetowych, produktów lub usług, lub wchodząc z nami w interakcję, na przykład tworząc konto w CNBM Niemcy lub kontaktując się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. Możemy również pozyskiwać dane, rejestrując sposób, w jaki korzystasz z naszych stron internetowych, produktów lub usług. Na przykład możemy wykorzystywać technologie takie jak pliki cookie lub otrzymywać dane o użytkowaniu z oprogramowania uruchomionego na Twoim urządzeniu. Zgodnie z prawem możemy również pozyskiwać dane z publicznych i komercyjnych źródeł zewnętrznych, na przykład kupując statystyki od innych firm w celu wsparcia naszych usług. Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują imię i nazwisko, płeć, nazwę firmy, stanowisko, adres pocztowy i e-mail, numer telefonu, dane logowania (konto i hasło), zdjęcia i informacje o certyfikatach itp., w zależności od sposobu interakcji z CNBM Niemcy, na przykład odwiedzanej strony internetowej lub produktów i usług, z których korzystasz. Gromadzimy również informacje, które nam przekazujesz, oraz treść wiadomości, które do nas wysyłasz, np. informacje zawarte w zapytaniach lub pytaniach lub informacjach podanych w ramach obsługi klienta.
Przed skorzystaniem z produktów lub usług CNBM Niemcy może być konieczne podanie danych osobowych. W niektórych przypadkach możesz zrezygnować z udostępniania swoich danych osobowych CNBM Niemcy. Jednak niepodanie CNBM Niemcy niektórych danych może uniemożliwić nam dostarczenie Ci określonych produktów lub usług lub udzielenie odpowiedzi na zgłoszony przez Ciebie problem.

Twoje dane osobowe możemy wykorzystywać w następujących celach:
● Tworzenie konta.
● Realizacja transakcji lub żądań dotyczących usług, w tym realizacja zamówień; dostarczanie, aktywowanie lub weryfikowanie produktów lub usług; zapewnianie szkoleń i certyfikacji; zarządzanie i przetwarzanie egzaminów szkoleniowych i certyfikacyjnych; udział w zajęciach na miejscu lub wirtualnych; realizacja żądań dotyczących zmian lub dostarczanie żądanych informacji (takich jak materiały marketingowe dotyczące produktów i usług oraz dokumenty techniczne); oraz zapewnianie wsparcia technicznego.
● Kontaktowanie się z Tobą za Twoją zgodą; przesyłanie Ci informacji o produktach i usługach, które mogą Cię zainteresować; zapraszanie Cię do udziału w działaniach CNBM Niemcy (w tym w działaniach promocyjnych), badaniach rynku lub badaniach satysfakcji; lub przesyłanie Ci informacji marketingowych. Jeśli nie chcesz otrzymywać tego typu informacji, możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
● Wysyłanie ważnych powiadomień, takich jak instalacja i aktualizacja systemu operacyjnego lub aplikacji.
● Zapewnianie użytkownikom dostosowanych do ich potrzeb treści i doświadczeń.
● Kwalifikowanie i zarządzanie dostawcami i partnerami biznesowymi oraz komunikacja i współpraca z dostawcami i partnerami biznesowymi.
● Udoskonalanie naszych produktów i usług poprzez audyty wewnętrzne, analizę danych i badania.
● Analiza efektywności naszych operacji biznesowych i ocena udziału w rynku.
● Rozwiązywanie problemów, gdy wysyłasz do nas raporty o błędach.
● Synchronizacja, udostępnianie i przechowywanie przesyłanych lub pobieranych przez Ciebie danych oraz danych niezbędnych do przesyłania i pobierania.
● Zapewnienie bezpieczeństwa naszych produktów, usług i klientów lub użytkowników, realizacja i udoskonalanie naszych programów zapobiegania stratom i zwalczania oszustw.
● Przestrzeganie i egzekwowanie obowiązujących wymogów prawnych, standardów branżowych i naszych polityk. CNBM Niemcy może również gromadzić i wykorzystywać dane nieidentyfikujące osoby (non-PII). Dane nieidentyfikujące osoby to informacje, których nie można wykorzystać do identyfikacji konkretnej osoby. Na przykład, CNBM Niemcy będzie gromadzić dane statystyczne, takie jak liczba odwiedzin na swojej stronie internetowej. Gromadzimy te dane, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych stron internetowych, produktów i usług, abyśmy mogli ulepszać nasze usługi i lepiej zaspokajać Twoje potrzeby. CNBM Niemcy może gromadzić, wykorzystywać, przetwarzać, przekazywać lub ujawniać dane nieidentyfikujące osoby do innych celów według własnego uznania. Dołożymy wszelkich starań, aby oddzielić Twoje dane osobowe od danych nieidentyfikujących osoby i zapewnić, że oba rodzaje danych będą wykorzystywane oddzielnie. Jeśli dane osobowe zostaną połączone z danymi nieidentyfikującymi osoby, nadal będą traktowane jako dane osobowe podczas przetwarzania. CNBM Niemcy będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa i na odpowiedniej podstawie prawnej, w tym:
● Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu realizacji umowy w odpowiedzi na transakcję lub żądanie usługi;
● Przetwarzanie Twoich danych osobowych za Twoją zgodą;
● Przetwarzanie w oparciu o uzasadnione interesy CNBM Niemcy lub strony trzeciej, gdy wykorzystujemy Twoje dane osobowe do kontaktu z Tobą, przeprowadzania badań marketingowych lub rynkowych, ulepszania naszych produktów i usług, wdrażania i ulepszania naszych programów zapobiegania stratom i oszustwom oraz w innych celach. Uzasadnione interesy obejmują umożliwienie nam efektywniejszego zarządzania i prowadzenia naszej działalności oraz dostarczania naszych produktów i usług; ochronę bezpieczeństwa naszych przedsiębiorstw, systemów, produktów, usług i klientów; zarządzanie wewnętrzne; przestrzeganie wewnętrznych polityk i procesów; oraz inne uzasadnione interesy opisane w niniejszej polityce;
Przetwarzanie Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych